Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Zámer odstúpiť je postačujúce oznámiť e-mailom v uvedenej lehote.

Vrátenie balíka vieme vo väčšine prípadov zabezpečiť zadarmo prostredníctvom kuriérskej služby Packeta, ak rozmery balíka nepresiahnu maximálne rozmery povolené pre doručenie na výdajné miesto Packeta.
Všetky potrebné inštrukcie poskytujeme zákazníkom telefonicky alebo e-mailom.

Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník, pokiaľ sa nejedná o chybný alebo poškodený tovar.

Podmienky vrátenia

Tovar nesmie byť poškodený alebo nekompletný (okrem výrobnej chyby).
Odporúčame, aby bol vrátený v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom.
K zásielke priložte číslo objednávky alebo inú identifikáciu.

Ak bol tovar vyskúšaný a nesie známky používania, účtujeme si v každom prípade poplatok za opotrebenie, ktorý bude odpočítaný z vrátenej sumy. Výška poplatku sa určuje individuálne podľa stavu tovaru.

Spôsob vrátenia peňazí

Po doručení a kontrole tovaru vrátime sumu najneskôr do 14 dní, a to nasledovne:

Platba kartou cez Barion: suma bude vrátená priamo na kartu cez systém Barion.
Platba prevodom alebo na dobierku: suma bude vrátená bankovým prevodom na účet uvedený zákazníkom.

Poštovné náklady sa vracajú len v prípade, že zákazník odstúpi od celej objednávky.